Nous travaillons uniquement avec du bois européen, principalement du paulownia, du pin et du peuplier, choisis pour leur légèreté, leur douceur au toucher et leur aspect naturel.

Nous utilisons des peintures issues de composés végétaux, respectueuses de l’environnement et adaptées à l’univers de l’enfance.

Non. Nos créations sont des objets décoratifs destinés à la chambre d’enfant.
Elles ne doivent pas être utilisées comme des jouets et doivent toujours être installées et utilisées sous la surveillance d’un adulte.

Oui, toutes nos veilleuses pour bébé sont conformes aux normes CE.
Chaque lampe dispose d’un marquage CE visible sur le câble, la prise et l’interrupteur, garantissant leur conformité aux exigences de sécurité en vigueur.

Chaque produit est conçu pour une installation simple (à poser ou à fixer au mur selon le modèle).
Des conseils d’installation sont fournis sur les fiches produits.
Il est important de vérifier régulièrement la bonne fixation afin de garantir la sécurité de l’enfant.

Oui, nous vous proposons des créations personnalisées et sur mesure.
Vous pouvez nous contacter en indiquant vos envies : couleurs de la chambre, thème, formes, photos d’inspiration…
Nous vous proposerons ensuite un projet adapté ainsi qu’un devis.

Les créations étant réalisées à la main, un délai de fabrication est nécessaire.
Il est indiqué sur chaque fiche produit ou communiqué lors d’un projet sur mesure.
Les délais peuvent varier selon la période et le volume de commandes.

Dès que votre commande est traitée et expédiée, nous vous envoyons un numéro de suivi par email.

Vous pouvez également retrouver ce numéro dans votre espace client, rubrique « Mes commandes », afin de suivre l’acheminement de votre colis à tout moment.

Si votre commande est incomplète, ou si un produit est arrivé endommagé, merci de nous contacter rapidement en nous envoyant :

• une photo du produit reçu,

• la référence de votre commande.

Nous étudierons votre demande et trouverons une solution adaptée dans les plus brefs délais.

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation (hors produits personnalisés ou réalisés sur mesure).

Les créations personnalisées ou sur mesure ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut ou d’erreur de fabrication.

Vous pouvez nous contacter via :

• le formulaire de contact du site

• ou par email : marie@atelierjeunepousse.fr

Nous vous répondrons dès que possible.